Pruebas in situ: Triciclos de gasolina que sobreviven en las carreteras más difíciles de Ghana
Descripción general del caso
Una empresa de transporte consolidada con sede en Accra, Ghana, realiza viajes diarios de pasajeros y carga entre ciudades y pueblos rurales de la región de Ashanti y más allá. Con el objetivo de ampliar su flota, necesitaba 180 robustos autorickshaws de gasolina capaces de transitar por las exigentes carreteras del país, desde las congestionadas calles de Accra hasta las pistas polvorientas y llenas de baches de las afueras de Kumasi. Los vehículos estándar simplemente no soportaban este tipo de uso, así que trasladamos a su equipo a nuestra fábrica para que pusieran a prueba nuestros prototipos personalizados, ajustando cada pieza para que se adaptara a sus operaciones diarias. Así es como estas pruebas prácticas y rigurosas les ganaron la confianza, y cómo su primer envío ya está de camino al puerto de Tema.
Demanda del cliente y requisitos de rendimiento
La empresa ghanesa opera rutas diarias que conectan Accra, Kumasi y comunidades rurales cercanas. Para sus nuevos vehículos de gasolina de tres ruedas, la practicidad y la durabilidad fueron la máxima prioridad:Eficiencia de combustible confiable: con los volátiles precios del combustible en Ghana, los conductores necesitan vehículos que rindan cada cedi gastado en la gasolinera; reducir los costos operativos diarios no es negociable.Sólida capacidad de carga: el transporte mixto de pasajeros y carga es estándar en las zonas rurales de Ghana; los rickshaws deben transportar sin esfuerzo tanto a los viajeros como a las mercancías pequeñas;Mantenimiento sencillo: los talleres de reparación locales en ciudades más pequeñas carecen de herramientas especializadas y piezas importadas; el diseño debe ser fácil de arreglar con componentes fácilmente disponibles.
Pruebas in situ y ajustes personalizados: creado para Ghana, probado por ghaneses
No nos limitamos a hablar de satisfacer sus necesidades; construimos un circuito de pruebas que simulaba las carreteras de Ghana y luego invitamos a los cuatro conductores principales y a dos especialistas técnicos del cliente a poner a prueba los motocarros. Cada escenario de prueba se basó en sus operaciones diarias, garantizando que los vehículos funcionaran correctamente en los momentos más importantes.
Resultados y comentarios de los clientes
“Esto es lo que necesitamos: vehículos diseñados para nuestro trabajo en Ghana, no solo para exhibir”, declaró Kwame Ofori, gerente de flota de la empresa de transporte ghanesa, tras la prueba final. “Nuestros conductores pasan todo el día en la carretera, por lo que el ahorro de combustible se traduce en más dinero. La protección contra la oxidación permitirá que estos rickshaws sigan funcionando durante la temporada de lluvias, sin tener que esperar a que lleguen las piezas importadas. Esto es un punto de inflexión para nuestras rutas rurales. Hemos comprobado su rendimiento en cada situación; estamos listos para ponerlos en marcha”.
El cliente autorizó las pruebas y realizó el pago completo ese mismo día. Los 180 autorickshaws de gasolina se cargaron en un buque de carga en el puerto de Tema a principios de esta semana, con un viaje de 26 días a Ghana; estarán en servicio a los pocos días de su llegada.